Política de Envio

Na POPRUN, estamos comprometidos em entregar a sua compra de forma atempada e fiável. Abaixo, encontrará detalhes sobre as nossas políticas e procedimentos de envio.

Destinos de Envio

Enviamos tanto para o território nacional como para o internacional. Tenha em atenção que podem aplicar-se restrições de envio a determinados países ou regiões.

Opções de Entrega

Estamos empenhados em adaptar os nossos serviços de entrega ao seu horário, assegurando simultaneamente o máximo cuidado na preparação da sua encomenda. Para responder às suas preferências, disponibilizamos várias opções de entrega:

• Entrega Económica: Chegada prevista no prazo de 12 dias úteis.
• Entrega Padrão: Prevê-se que chegue no prazo de 5-7 dias úteis.
• Entrega Expresso: Para encomendas efetuadas antes das 12 PM (hora local), a entrega está prevista para o dia útil seguinte ao processamento.

Agradecemos a sua compreensão e estamos disponíveis para o ajudar com quaisquer questões relativas às suas preferências de entrega.

Custos de Envio

Os custos de envio são calculados com base no peso da embalagem e no destino. Pode consultar o custo de envio estimado no checkout antes de finalizar a sua encomenda.

Processamento da Encomenda

As encomendas são processadas no prazo de 1-2 dias úteis. Tenha em atenção que o tempo de processamento é distinto do tempo de envio. As encomendas efetuadas durante fins de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.

Acompanhar a Sua Encomenda

Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de seguimento, permitindo-lhe monitorizar o progresso da sua expedição.

Alfândegas e Direitos

Para envios internacionais, as taxas alfandegárias, direitos e impostos não estão incluídos no preço do artigo nem no custo de envio. Estes encargos são da responsabilidade do comprador. Consulte a alfândega do seu país para determinar quais serão estes custos adicionais.

Encomendas Danificadas ou Extraviadas

Se a sua encomenda chegar danificada ou se se perder em trânsito, contacte de imediato a nossa equipa de apoio ao cliente através de service@poprunlife.com. Ajudá-lo-emos a apresentar uma reclamação e a resolver o problema.

Devoluções e Trocas

Consulte a nossa [Política de Devoluções] para obter informações sobre devoluções e trocas.

Contacte-nos

Se tiver quaisquer questões ou preocupações σχετικά com a nossa política de envio, não hesite em contactar-nos através de service@poprunlife.com ou através da nossa Contacte-nos página.

Obrigado por escolher a POPRUN. Agradecemos a sua preferência!