Política de Envio

Na POPRUN, estamos empenhados em entregar a sua compra de forma atempada e fiável. Abaixo, encontrará detalhes sobre as nossas políticas e procedimentos de envio.

Destinos de Envio

Enviamos tanto a nível nacional como internacional. Por favor, note que podem existir restrições de envio para determinados países ou regiões.

Opções de Entrega

Comprometemo-nos a adaptar os nossos serviços de entrega ao seu horário, garantindo ao mesmo tempo o máximo cuidado na preparação da sua encomenda. Para satisfazer as suas preferências, disponibilizamos várias opções de entrega:

• Entrega Económica: Chegada prevista em 7 dias úteis.
• Entrega Standard: Prevista para chegar dentro de 5 dias úteis.
• Entrega Expressa: Para encomendas efetuadas antes das 12:00 (hora local), entrega

  em 3 dias úteis.

Agradecemos a sua compreensão e estamos disponíveis para o ajudar com quaisquer questões relativas às suas preferências de entrega.

Custos de Envio

Os custos de envio são calculados com base no peso da encomenda e no destino. Pode ver o custo estimado de envio no checkout antes de finalizar a sua encomenda.

Processamento de Encomendas

As encomendas são processadas dentro de 1-2 dias úteis. Por favor, note que o tempo de processamento é distinto do tempo de envio. As encomendas efetuadas durante fins de semana ou feriados serão processadas no próximo dia útil.

Acompanhar a Sua Encomenda

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um email de confirmação de envio com um número de acompanhamento, permitindo-lhe monitorizar o progresso da sua remessa.

Alfândega e Direitos

Para envios internacionais, taxas alfandegárias, direitos e impostos não estão incluídos no preço do artigo nem no custo de envio. Estas despesas são da responsabilidade do comprador. Por favor, consulte o serviço de alfândega do seu país para determinar quais serão estes custos adicionais.

Encomendas Danificadas ou Perdidas

Se a sua encomenda chegar danificada ou se for perdida durante o transporte, contacte de imediato a nossa equipa de apoio ao cliente em service@poprunlife.com. Iremos ajudá-lo a apresentar uma reclamação e a resolver a situação.

Devoluções e Trocas

Consulte a nossa [Return Policy] para obter informações sobre devoluções e trocas.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa política de envio, não hesite em contactar-nos em service@poprunlife.com ou através da nossa Contact Us página.

Obrigado por escolher a POPRUN. Agradecemos o seu apoio!