Horas de Operación
- Nuestro equipo de Atención al Cliente trabaja de lunes a viernes, de 6:00 a. m. a 5:00 p. m. hora del Pacífico. El chat en vivo está disponible de lunes a viernes de 6:00 a. m. a 5:00 p. m. PST. Tenga en cuenta que cerramos los sábados y domingos. Pedidos con opciones de envío estándar: Tenga en cuenta que los pedidos NO se procesarán durante los fines de semana o días festivos. Los pedidos sin un método de envío acelerado realizados después de las 3 p. m. PST se procesarán el siguiente día hábil.
- Pedidos con opciones de envío acelerado (envío al día siguiente y 2 días): Los pedidos con un servicio de envío acelerado realizados antes de la 1:00 p. m. PST se procesarán el mismo día. Los pedidos acelerados realizados de lunes a viernes después de la 1:00 p. m. PST se procesarán el siguiente día hábil*. Los pedidos acelerados realizados durante el fin de semana se procesarán y enviarán el siguiente día hábil; normalmente, el lunes*.
- *excluye fines de semana, días festivos de transportistas y de Happy Planner
¿Cuál es la calidad de las agendas?
- En POPRUN, nos enorgullecemos de ofrecer agendas lujosas y elegantes. Nuestro producto más vendido, la agenda semanal de tapa dura, está fabricada con papel marfil de 100 GSM, lo que garantiza una experiencia de escritura suave. Las agendas están diseñadas para ser duraderas y resistentes, para que puedas usarlas durante todo el año sin ningún problema.
¿Cuánto espacio hay disponible para planificar?
- Nuestra Agenda Semanal de Tapa Dura ofrece un amplio espacio para planes detallados. Cada semana se extiende a lo largo de dos páginas, lo que le permite anotar sus citas, tareas y notas. El diseño está pensado para ayudarle a mantenerse organizado y gestionar su tiempo de forma eficaz.
¿Puedo personalizar las agendas?
- Actualmente, no ofrecemos opciones de personalización para nuestras agendas. Sin embargo, estamos trabajando constantemente en la expansión de nuestra gama de productos, así que permanezca atento a cualquier actualización o nuevo lanzamiento.
¿Ofrecen envío internacional?
- Sí, ofrecemos envío internacional a países seleccionados. Durante el proceso de pago, puede introducir su dirección para comprobar si realizamos envíos a su ubicación. Tenga en cuenta que el envío internacional puede conllevar tarifas adicionales y plazos de entrega más largos.
¿Cuál es su política de devoluciones?
- Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si no está contento con su agenda, puede devolverla en un plazo de 30 días a partir de la recepción. Asegúrese de que la agenda esté en su estado y embalaje original. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.